System rezerwacji online dla usług mobilnych z dojazdem do klienta
smart-kalendarz to system rezerwacji online dla usług mobilnych z dojazdem do klienta: mobilnej kosmetyczki, fryzjera, detailingu, sprzątania czy serwisu. Klient sam wybiera termin i podaje adres, a Ty masz całą trasę w jednym kalendarzu, dostępnym z telefonu. Zadatek online i telefoniczne potwierdzanie wizyt przez AI ograniczają puste przejazdy, gdy pod adresem nikogo nie ma.
Z czym się mierzysz
- Spalony przejazd, gdy klienta nie ma pod adresem albo odwołuje w ostatniej chwili. To stracone paliwo, czas i okno w grafiku, którego już nie wypełnisz.
- Pracujesz w trasie, za kierownicą albo z rękami przy kliencie, więc nie odbierasz telefonów. Rezerwacje przepadają, a oddzwanianie po godzinach zjada wieczory.
- Terminy nakładają się bez buforu na dojazd. Klienci z dwóch końców miasta pod rząd to spóźnienia i chaos, który liczysz w głowie.
- Klient nie podaje pełnego adresu, piętra czy kodu do bramy, więc dzwonisz dopytać tuż przed wizytą i tracisz czas pod blokiem.
Jak pomaga smart kalendarz
- Klient sam rezerwuje online, podaje adres dojazdu i wybiera dogodne okno czasowe, bez jednej rozmowy telefonicznej.
- Mniej pustych przejazdów dzięki zadatkowi online i potwierdzeniu wizyty, zanim wsiądziesz do auta.
- Cały grafik tras w jednym miejscu, dostępny z telefonu w trasie, z czasem na dojazd między klientami.
- Automatyczne przypomnienia SMS i potwierdzenie dzień wcześniej, żeby nie jechać na próżno.
Najczęstsze pytania
Czy klient może podać adres dojazdu przy rezerwacji?
Tak. Do formularza rezerwacji dodajesz własne pola, na przykład adres, piętro, kod do bramy czy uwagi dla dojeżdżającego. Wszystko trafia do wizyty w kalendarzu, więc nie musisz dzwonić i dopytywać przed wyjazdem.
Jak ograniczyć puste przejazdy, gdy nikogo nie ma pod adresem?
Włącz zadatek online (plan Pro) oraz telefoniczne potwierdzanie wizyt przez AI. AI dzwoni do klienta przed wizytą w wybranym oknie godzin i potwierdza termin, a nieodebrane uzupełnia SMS. Klient z opłaconym zadatkiem rzadziej odwołuje w ostatniej chwili.
Czy rozłożę grafik tak, żeby zdążyć z dojazdem między klientami?
Tak. Ustawiasz czas trwania usługi plus bufor na dojazd, a system blokuje zbyt bliskie terminy. Kalendarz obejmuje pracowników i zasoby, więc widzisz całą trasę dnia w jednym miejscu, także z telefonu w terenie.
Nie mam adresu fizycznego, czy klienci mnie znajdą?
Tak. Dostajesz własną stronę rezerwacji firma.smart-kalendarz.pl oraz widget, który wklejasz na swoją stronę lub w social media jednym skryptem. Klient rezerwuje online, bez aplikacji i bez Twojego adresu na mapie.
Gotowy na mniej pustych terminów?
14 dni planu Pro za darmo, bez karty. Wdrożenie zajmuje kilkanaście minut.