Recepcjonista AI odbiera telefon i umawia wizyty w Twoim kalendarzu
Recepcjonista AI to asystent głosowy, który odbiera telefony do Twojej firmy i od razu zapisuje klienta w kalendarzu. Nie jest to nagrana zapowiedź ani formularz — to rozmowa: klient mówi, czego potrzebuje i kiedy, a asystent sprawdza realnie wolne terminy, umawia wizytę, przekłada ją albo odwołuje. Odpowiada też na pytania o firmę: dojazd, parking, zasady, przygotowanie do wizyty. Ceny podaje wyłącznie z Twojego cennika, więc nie zdarzy mu się podać kwoty, której nie ma. Gdy klient poprosi o człowieka, przełącza rozmowę na Twój numer. Kluczowa różnica wobec typowych asystentów telefonicznych: ten pracuje na Twoim własnym kalendarzu, więc umówiona wizyta od razu blokuje termin.
Bez karty. Konto gotowe w ok. 5 minut. Rezygnujesz kiedy chcesz.
Jak to działa
- 1
Aktywujesz dodatek AI i numer
Dodatek AI (69 zł netto/mc) uruchamia asystenta, dedykowany numer (40 zł netto/mc) daje mu własną linię. Numer podajesz klientom albo przekierowujesz na niego swój dotychczasowy telefon.
- 2
Asystent poznaje Twoją firmę
Zna usługi, czasy i ceny z Twojego cennika oraz grafik pracowników. Możesz wskazać podstrony swojej strony WWW — przeczyta je i będzie odpowiadał na pytania o dojazd, parking czy zasady.
- 3
Odbiera i umawia
Klient dzwoni o dowolnej porze, asystent sprawdza wolne terminy i zapisuje wizytę. Klient dostaje SMS z potwierdzeniem, a Ty widzisz wizytę w kalendarzu od razu.
- 4
Oddaje rozmowę, gdy trzeba
Na wyraźną prośbę klienta przełącza połączenie na wskazany przez Ciebie numer. Gdy czegoś nie wie, zostawia Ci wiadomość zamiast zgadywać.
Co zyskujesz
- Żaden telefon nie przepada, gdy pracujesz, prowadzisz auto albo jest po godzinach.
- Wizyta umówiona przez telefon od razu blokuje termin w kalendarzu — bez przepisywania z kartki.
- Ceny i terminy zawsze z systemu, nigdy z pamięci asystenta.
- Klient, który chce rozmawiać z człowiekiem, dostaje przełączenie, a nie ślepy zaułek.
- Ten sam numer obsługuje dwukierunkowe SMS-y z klientami.
W którym planie i za ile
Recepcjonista AI działa jako dodatek AI (69 zł netto/mc) do dowolnego płatnego planu, a odbieranie połączeń na własnej linii wymaga dedykowanego numeru (40 zł netto/mc). Jeśli prowadzisz kilka oddziałów, możesz aktywować osobny numer dedykowany dla każdego z nich (każdy 40 zł netto/mc) — asystent odbiera wtedy jako recepcja tego oddziału. Rozmowy rozliczamy za minutę: 0,74 zł netto (głos standardowy) lub 1,14 zł netto (głos premium). Przekazanie rozmowy do człowieka rozliczamy osobno: 0,15 zł netto za minutę przekazanego połączenia. Bez dedykowanego numeru asystent nadal obsłuży telefonicznie Twoich klientów, którzy oddzwonią po jego telefonie lub SMS-ie. Zaczynasz od 14 dni Pro za darmo, bez podawania karty. Pełne zestawienie planów znajdziesz w cenniku.
Najczęstsze pytania
Czy klient pozna, że rozmawia z automatem?
Asystent na wstępie informuje, że jest asystentem AI — nie udajemy człowieka. Rozmowa jest naturalna i prowadzona głosem, a nie tonowym menu wyboru.
Co, jeśli asystent czegoś nie wie?
Nie zgaduje. Zostawia Ci wiadomość z numerem klienta i sprawą, a klientowi mówi, że ktoś oddzwoni. Ceny podaje wyłącznie z Twojego cennika, więc nie poda kwoty spoza systemu.
Czy mogę przekierować swój obecny numer?
Tak. Możesz podać klientom nowy numer albo ustawić u swojego operatora przekierowanie z dotychczasowego numeru — wtedy asystent odbiera połączenia, których sam nie odbierzesz.
Czy asystent przełączy rozmowę do mnie?
Tak, na wyraźną prośbę klienta przełącza połączenie na wskazany przez Ciebie numer — domyślnie tylko w godzinach otwarcia firmy, a w panelu ustawisz własne godziny, dni i zasady przełączania (także osobno dla oddziałów). Numer docelowy ustawiasz w panelu — asystent nigdy nie wybiera go sam. Minuty rozmowy po przełączeniu kosztują 0,15 zł netto/min.
Co się dzieje, gdy klient prosi o człowieka po godzinach?
Asystent nie przełącza rozmowy poza ustawionymi godzinami. Zamiast tego zbiera imię i numer telefonu, zapisuje sprawę i informuje, że oddzwonisz. Prośbę widzisz w panelu w Powiadomieniach i w historii rozmów.
Czy potrzebuję dedykowanego numeru?
Do odbierania połączeń przychodzących do firmy — tak. Bez niego asystent nadal dzwoni z potwierdzeniami wizyt i obsługuje klientów, którzy oddzwonią, ale nie ma własnej linii, którą podasz klientom.
Czy każdy oddział może mieć własny numer?
Tak. Osobny numer dedykowany możesz aktywować dla każdego oddziału (każdy 40 zł netto/mc). Klient dzwoniący na numer oddziału rozmawia z recepcją tego oddziału — asystent podaje ofertę, terminy i godziny tylko tego oddziału, a przekazanie rozmowy trafia na numer ustawiony dla tego oddziału.
Ile to kosztuje przy realnym ruchu?
Dodatek AI to 69 zł netto/mc, numer 40 zł netto/mc, a rozmowy 0,74 zł netto za minutę przy głosie standardowym. Przy 50 rozmowach po 2 minuty miesięcznie daje to około 74 zł za same połączenia. Minuty rozmowy po przełączeniu do Ciebie to dodatkowo 0,15 zł netto/min.
Sprawdź to na własnym grafiku
14 dni planu Pro za darmo. Bez karty. Konto gotowe w ok. 5 minut. Rezygnujesz kiedy chcesz.
Zobacz też
Asystent AI dla klientów
Czat i głos na Twojej stronie oraz odbieranie telefonów: asystent odpowiada o ofertę i umawia wizyty 24/7.
Potwierdzenia telefoniczne AI
AI dzwoni do klientów przed wizytą i potwierdza termin, a nieodebrane połączenie zamienia w SMS.
Porównanie systemów rezerwacji
Booksy, Fresha, Bookero, Calendesk i smart kalendarz w jednej uczciwej tabeli.