Ile kosztuje Fresha dla firm w 2026? Cennik, opłaty i co się zmieniło

Fresha nie jest już darmowa: plan indywidualny dla jednej osoby kosztuje 29 zł miesięcznie, a plan Zespół 19 zł za każdego pracownika dostępnego do rezerwacji, plus 23% VAT (cennik sprawdzony 27.10.2026). Do tego dochodzą opłaty od płatności, 1,29% + 0,49 zł online i 0,99% w salonie, oraz płatne dodatki. Opłata za nowego klienta z marketplace, w cenniku z 2024 roku wynosząca 20%, jest dziś oznaczona jako bezpłatna. Poniżej pełny rachunek i wyjaśnienie, skąd w sieci tyle nieaktualnych odpowiedzi.

Ile kosztuje Fresha: cennik w skrócie

Według polskiego cennika Freshy (sprawdzony 27.10.2026) do wyboru są dwa plany z ceną w cenniku i plan korporacyjny z wyceną na zapytanie:

• Plan indywidualny: 29 zł/mc dla jednej osoby: jedna kolumna kalendarza, 50 darmowych SMS-ów lub wiadomości WhatsApp i 100 e-maili marketingowych miesięcznie,
• Zespół: 19 zł/mc za każdego pracownika dostępnego do rezerwacji: wiele kolumn kalendarza, po 50 wiadomości i 100 e-maili na pracownika,
• Plan korporacyjny: stawki niestandardowe dla firm z ponad 20 pracownikami, ustalane z działem sprzedaży Freshy.

Okres próbny trwa 7 dni. Cennik dopisuje, że stawki nie zawierają 23% VAT, więc abonamenty i dodatki podajemy w tym artykule bez VAT. Abonament to tylko pierwsza warstwa rachunku. Druga to opłaty od płatności, trzecia to wiadomości ponad pulę i płatne dodatki.

Czy Fresha jest nadal darmowa? Co się zmieniło

Nie, i to jest najważniejsza rzecz w tym temacie: Fresha zmieniła model cenowy, a duża część odpowiedzi w internecie opisuje stan sprzed zmiany. Przez lata Fresha reklamowała się jako system bez abonamentu, zarabiający na opłatach od płatności i na prowizji od nowych klientów z marketplace. Archiwalny oficjalny cennik z czerwca 2024 podaje wprost „no monthly fee” i „20% one-time commission” od nowego klienta. Takie odpowiedzi („Fresha jest darmowa”, „Fresha bierze 20% od nowego klienta”) wciąż zwracają wyszukiwarki i czaty AI.

Polski cennik z 27.10.2026 mówi co innego: jest abonament za każdego pracownika, a opłata za nowego klienta z marketplace jest oznaczona jako bezpłatna. Pomoc Freshy wciąż opisuje mechanizm tej opłaty, liczonej od pierwszej zrealizowanej wizyty, ale po stawkę odsyła do cennika. Kierunek zmiany jest więc odwrotny do intuicji: klient z katalogu stał się tańszy, za to samo korzystanie z systemu przestało być darmowe. Wniosek praktyczny: każdą liczbę o Freshy sprawdzaj z datą, także liczby z tego artykułu. Dlatego przy każdej podajemy dzień sprawdzenia.

Fresha prowizja: ile kosztują płatności

Od samej rezerwacji Fresha prowizji nie pobiera. Płacisz za przetwarzanie płatności (cennik z 27.10.2026):

• płatności online: 1,29% + 0,49 zł od transakcji,
• płatności w salonie: 0,99% bez opłaty stałej (Tap to Pay: +0,40 zł za autoryzację),
• raty Klarna: 3,49% + 3 zł od transakcji,
• terminal płatniczy: od 489 zł za urządzenie.

Przykład: wizyta za 200 zł opłacona online kosztuje Cię 3,07 zł opłaty, a przy 100 takich transakcjach miesięcznie robi się z tego 307 zł. Płatności we Freshy są opcjonalne, co cennik zaznacza w swoim FAQ. Jeśli jednak chcesz przedpłat albo opłat za nieprzyjście, rozliczasz je po tych stawkach.

Dla porównania: smart kalendarz nie pobiera prowizji od zadatków i płatności online, ale Stripe, przez który płacą klienci, bierze swoją opłatę: 1,5% + 1 zł za standardową kartę z EOG i 1,6% + 1 zł za BLIK (cennik Stripe, 27.10.2026). Za samą transakcję Fresha jest więc tańsza: wizyta za 200 zł opłacona kartą to u nas 4 zł opłaty Stripe, a we Freshy 3,07 zł.

SMS-y, WhatsApp i płatne dodatki

Trzecia warstwa kosztów najmniej rzuca się w oczy przy zakupie. W planie masz 50 darmowych SMS-ów lub wiadomości WhatsApp miesięcznie, a w zespole po 50 na każdego pracownika. Pula odnawia się co miesiąc. Każdy kolejny SMS kosztuje 0,10 zł, wiadomość WhatsApp 0,15 zł albo 0,90 zł, a e-mail marketingowy ponad darmowe 100 to 0,06 zł. Za wiadomości ponad pulę płacisz z doładowanych środków, które według pomocy Freshy nie wygasają.

Osobno płacisz za moduły. Program lojalnościowy kosztuje 235 zł/mc za lokalizację, analityka biznesowa 41,95 zł/mc za pracownika dostępnego do rezerwacji, a optymalizator opinii Google 29,95 zł/mc za lokalizację. Asystent AI, który odpowiada na wiadomości klientów, to 95 zł/mc za lokalizację (wszystko według cennika z 27.10.2026).

Scenariusz: ile realnie płaci mały salon (3 osoby)

Policzmy scenariusz modelowy na stawkach z cennika z 27.10.2026. Założenia: salon z 3 pracownikami, 150 wizyt miesięcznie, każda wizyta dostaje jedno przypomnienie SMS, a 40 wizyt w miesiącu jest przedpłacanych online po średnio 150 zł.

Pozycja	Rachunek	Koszt netto/mc
Abonament Zespół	3 × 19 zł	57,00 zł
Płatności online	6 000 zł × 1,29% + 40 × 0,49 zł	97,00 zł
SMS ponad pulę	150 przypomnień, w cenie 3 × 50	0,00 zł
Razem		154,00 zł

Pula 3 × 50 wiadomości pokrywa tu wszystkie przypomnienia, więc realny koszt to abonament i opłaty od przedpłat: 154 zł miesięcznie, zanim dokupisz jakikolwiek moduł. Drugie przypomnienie do każdej wizyty dołoży 150 × 0,10 zł, czyli 15 zł.

Przedpłaty online mamy od planu Pro, więc ten sam salon płaci u nas 79 zł netto/mc: do 10 pracowników bez dopłat za osobę i 250 SMS-ów w pakiecie. Do tego dochodzi opłata Stripe od przedpłat: 6 000 zł × 1,5% + 40 × 1 zł = 130 zł przy standardowych kartach z EOG, a przy BLIK-u 136 zł. Razem wychodzi 209–215 zł, czyli więcej niż we Freshy. Przy 3 osobach i przedpłatach Fresha jest tańsza.

Bez przedpłat ten salon zmieści się u nas w planie Start za 49 zł: do 3 osób, 100 SMS-ów w cenie, kolejne po 0,15 zł. Przy 150 przypomnieniach to 49 zł + 50 × 0,15 zł = 56,50 zł, praktycznie tyle samo co 57 zł we Freshy. Rachunek odwraca się dopiero przy większym zespole. Bez przedpłat online sam abonament Freshy przekracza cenę Pro od 5 osób (95 zł wobec 79 zł). Z przedpłatami jak w tym scenariuszu koszty zrównują się przy 6 osobach, a od 7 osób Pro wychodzi taniej: Fresha kosztuje wtedy 7 × 19 zł + 97 zł = 230 zł. Szczegóły planów znajdziesz w cenniku.

Fresha czy Booksy: co wychodzi taniej?

Na poziomie samego abonamentu Fresha jest wyraźnie tańsza: 3-osobowy zespół to 57 zł/mc wobec 215 zł netto w Booksy (145 zł za pierwszego pracownika + 2 × 35 zł). Nowy klient z marketplace nie kosztuje we Freshy nic, a w Booksy Boost to 45% netto wartości pierwszej wizyty, maksymalnie 250 zł netto. Pełny rachunek Booksy rozbieramy w artykule ile kosztuje Booksy dla firm. Oba cenniki, Freshy i Booksy, sprawdziliśmy 27.10.2026.

Różnica bierze się z modelu: Booksy każe płacić za dostęp do swojego marketplace’u, który w polskim beauty ma bardzo silną pozycję, Fresha przerzuciła ciężar na abonament per pracownik i opłaty od płatności. Jeśli liczysz na dopływ nowych klientów z katalogu, porównuj nie cenniki, tylko to, ilu klientów realnie przynosi każda platforma w Twoim mieście i branży.

Dla kogo Fresha ma sens (i kiedy nie)

Uczciwie: przy tych stawkach Fresha to tani sposób na system z marketplace’em, bo 3 osoby płacą 57 zł abonamentu wobec 215 zł w Booksy. Dobrze wypada, gdy:

• masz mały zespół i płacisz online tylko za część wizyt,
• chcesz obecności w międzynarodowym katalogu bez opłat za pozyskanie klienta,
• wystarcza Ci pula 50 wiadomości na pracownika miesięcznie, czyli jedno przypomnienie do 50 wizyt na osobę.

Rachunek pogarsza się wraz ze skalą: każdy pracownik, każda wiadomość ponad pulę i każda przedpłata dokładają swoje, a moduły w rodzaju lojalności czy analityki są wyceniane osobno. Druga rzecz to historia zmian. Model cenowy Freshy już raz obrócił się o 180 stopni, więc dzisiejsze stawki traktuj jako punkt odniesienia, nie pewnik. Trzecia: relacja z klientem częściowo żyje po stronie marketplace’u, podobnie jak w Booksy. Jeśli masz własną bazę klientów i większy zespół, porównanie obu narzędzi punkt po punkcie znajdziesz na stronie alternatywa dla Freshy.

FAQ: ile kosztuje Fresha

Czy Fresha jest darmowa?

Nie. Fresha odeszła od modelu bez abonamentu: plan indywidualny dla jednej osoby kosztuje 29 zł miesięcznie, a plan Zespół 19 zł za każdego pracownika dostępnego do rezerwacji, plus 23% VAT. Do tego dochodzą opłaty od płatności online i płatne dodatki (cennik Freshy sprawdzony 27.10.2026). Odpowiedzi w sieci o „darmowej Freshy” opisują poprzedni model cenowy.

Ile kosztuje Fresha miesięcznie dla jednoosobowej firmy?

29 zł miesięcznie plus VAT w planie indywidualnym (cennik z 27.10.2026). W cenie jest jedna kolumna kalendarza, 50 darmowych SMS-ów lub wiadomości WhatsApp i 100 e-maili marketingowych miesięcznie. Każdy kolejny SMS kosztuje 0,10 zł, a płatność online 1,29% + 0,49 zł od transakcji.

Czy Fresha pobiera 20% prowizji od nowych klientów z marketplace?

Według polskiego cennika z 27.10.2026 nie: opłata za nowego klienta z Fresha Marketplace jest oznaczona jako bezpłatna. Informacja o 20% pochodzi z poprzedniego modelu cenowego Freshy i wciąż krąży w starszych porównaniach.

Jakie opłaty od płatności pobiera Fresha?

Płatność online kosztuje 1,29% + 0,49 zł od transakcji, a płatność w salonie 0,99% bez opłaty stałej (Tap to Pay: dodatkowo 0,40 zł). Terminal kosztuje od 489 zł za urządzenie (cennik z 27.10.2026). Przy wizycie za 200 zł opłaconej online opłata wynosi 3,07 zł.

Jaka jest alternatywa dla Freshy bez dopłat za pracownika?

smart kalendarz w planie Pro kosztuje 79 zł netto miesięcznie dla zespołu do 10 osób, z 250 SMS-ami w pakiecie i zadatkami online. Prowizji platformy nie pobieramy, ale Stripe bierze swoją opłatę za transakcję, np. 1,5% + 1 zł za standardową kartę z EOG (cennik Stripe z 27.10.2026), więc sama płatność bywa u nas droższa niż we Freshy. Marketplace’u nie mamy. Konto ustawia Asystent AI, a w Dodatku AI (69 zł netto/mc + minuty) system sam dzwoni do klientów i potwierdza wizyty. Pełne Pro testujesz 14 dni bez karty.

Policz na własnych liczbach

Fresha po zmianie modelu to tani abonament z kosztami rosnącymi wraz z używaniem: pracownikami, wiadomościami ponad pulę i płatnościami. Zanim podpiszesz się pod którymkolwiek systemem, przelicz swój scenariusz jak w tabeli wyżej: na liczbie wizyt, przedpłat i wiadomości z ostatniego miesiąca, nie na cenniku z pierwszego ekranu. Pracujesz w pojedynkę i nie potrzebujesz SMS-ów ani zadatków? Plan Free kosztuje u nas 0 zł. A jeśli masz zespół i chcesz sprawdzić wariant bez dopłat za każdą osobę, przetestuj smart kalendarz przez 14 dni za darmo, bez karty.