Ile kosztuje Fresha dla firm w 2026? Cennik, opłaty i co się zmieniło

Fresha nie jest już darmowa: osoba pracująca solo płaci 29 zł netto miesięcznie (plan Independent), a zespół 19 zł netto za każdego pracownika (plan Team), poglądowo, stan: lipiec 2026. Do tego dochodzą opłaty od płatności — 1,29% + 0,49 zł online i 0,99% stacjonarnie — oraz płatne dodatki. Opłata za nowego klienta z marketplace, jeszcze w cenniku z 2024 roku wynosząca 20%, jest dziś w oficjalnym cenniku oznaczona jako bezpłatna. Poniżej pełny rachunek i wyjaśnienie, skąd w sieci tyle nieaktualnych odpowiedzi.

Ile kosztuje Fresha: cennik w skrócie

Według oficjalnego cennika Fresha (poglądowo, stan: lipiec 2026) do wyboru są dwa plany plus oferta indywidualna:

• Independent — 29 zł netto/mc: dla jednej osoby, jeden kalendarz, 20 wiadomości i 50 e-maili marketingowych miesięcznie,
• Team — 19 zł netto/mc za każdego pracownika: wiele kalendarzy, po 20 wiadomości i 50 e-maili na pracownika,
• Enterprise — wycena indywidualna dla firm powyżej 20 pracowników.

Okres próbny trwa 7 dni. Wszystkie kwoty w tym artykule są netto, doliczasz 23% VAT. Abonament to jednak tylko pierwsza warstwa rachunku: druga to opłaty od płatności, trzecia — komunikacja ponad pakiet i płatne dodatki.

Czy Fresha jest nadal darmowa? Co się zmieniło

Nie, i to jest najważniejsza rzecz w tym temacie: Fresha zmieniła model cenowy, a duża część odpowiedzi w internecie opisuje stan sprzed zmiany. Przez lata Fresha reklamowała się jako system bez abonamentu, zarabiający na opłatach od płatności i na prowizji od nowych klientów z marketplace — archiwalny oficjalny cennik z czerwca 2024 podaje wprost „no monthly fee” i „20% one-time commission” od nowego klienta. Takie odpowiedzi („Fresha jest darmowa”, „Fresha bierze 20% od nowego klienta”) wciąż zwracają wyszukiwarki i czaty AI.

Aktualny oficjalny cennik mówi co innego (poglądowo, stan: lipiec 2026): jest abonament za każdego pracownika, a opłata za nowego klienta z marketplace jest oznaczona jako bezpłatna. Kierunek zmiany jest więc odwrotny do intuicji: pozyskanie klienta z katalogu stało się tańsze, za to samo korzystanie z systemu przestało być darmowe. Wniosek praktyczny: każdą liczbę o Fresha sprawdzaj z datą, łącznie z liczbami z tego artykułu — dlatego wszystkie oznaczamy „stan: lipiec 2026, poglądowo”.

Fresha prowizja: ile kosztują płatności

Od rezerwacji jako takiej Fresha prowizji nie pobiera; płacisz od przetwarzania płatności (poglądowo, stan: lipiec 2026):

• płatności online: 1,29% + 0,49 zł od transakcji,
• płatności stacjonarne: 0,99% bez opłaty stałej (Tap to Pay: +0,40 zł),
• terminal płatniczy: 489 zł netto jednorazowo za urządzenie.

Na konkretach: wizyta za 200 zł opłacona online kosztuje Cię 3,07 zł, a przy 100 takich transakcjach miesięcznie robi się z tego ok. 307 zł. Stawki nie są wysokie na tle rynku, ale są obowiązkowe, jeśli chcesz przedpłat — płatności w Fresha przechodzą przez jej system. Dla porównania: w smart kalendarzu zadatki i płatności online są bez prowizji platformy, płacisz wyłącznie opłatę operatora płatności.

SMS-y, WhatsApp i płatne dodatki

Trzecia warstwa kosztów jest najmniej widoczna przy zakupie. W pakiecie masz 20 wiadomości na pracownika miesięcznie; powyżej tego SMS kosztuje 0,25 zł, a WhatsApp 0,45–1,30 zł za wiadomość. E-maile marketingowe ponad darmowe 50 to 0,06 zł za sztukę. Do tego dochodzą płatne moduły, m.in. program lojalnościowy 235 zł/mc, rozszerzone raporty 41,95 zł/os./mc, Google Rating Boost 29,95 zł/mc czy priorytetowe wsparcie 29,95 zł/mc (wszystko poglądowo, stan: lipiec 2026).

Ta konstrukcja — niski abonament, dużo dokupowania — ma odbicie w opiniach. Na Capterrze Fresha ma 4,8/5 przy ponad 1400 recenzjach, ale wśród minusów najczęściej powtarza się właśnie nieprzejrzysta struktura opłat i koszty rosnące wraz z używaniem systemu.

Przykład: ile realnie płaci mały salon (3 osoby)

Policzmy typowy scenariusz na stawkach z oficjalnego cennika (poglądowo, stan: lipiec 2026). Założenia: salon z 3 pracownikami, 150 wizyt miesięcznie, każda wizyta dostaje przypomnienie SMS, 40 wizyt w miesiącu jest przedpłacanych online po średnio 150 zł.

Pozycja	Rachunek	Koszt netto/mc
Abonament Team	3 × 19 zł	57,00 zł
Płatności online	6 000 zł × 1,29% + 40 × 0,49 zł	97,00 zł
SMS ponad pakiet	(150 − 60 w cenie) × 0,25 zł	22,50 zł
Razem		ok. 176,50 zł

Czyli realny koszt to nie „57 zł za trzy osoby”, tylko okolice 175–180 zł netto miesięcznie, zanim dokupisz jakikolwiek moduł. Ten sam salon w smart kalendarzu zmieściłby się w planie Pro za 79 zł netto/mc: do 10 pracowników bez dopłat za osobę, 250 SMS-ów w pakiecie i zadatki online bez prowizji platformy (zostaje tylko opłata operatora płatności). Szczegóły planów znajdziesz w cenniku.

Fresha czy Booksy: co wychodzi taniej?

Na poziomie samego abonamentu Fresha jest wyraźnie tańsza: 3-osobowy zespół to 57 zł netto/mc wobec 215 zł w Booksy (145 zł za pierwszego pracownika + 2 × 35 zł), a nowy klient z marketplace nie kosztuje nic wobec 45% wartości pierwszej wizyty w Booksy Boost — pełny rachunek Booksy rozbieramy w artykule ile kosztuje Booksy dla firm (oba cenniki poglądowo, stan: lipiec 2026).

Różnica bierze się z modelu: Booksy każe płacić za dostęp do swojego marketplace’u, który w polskim beauty ma bardzo silną pozycję, Fresha przerzuciła ciężar na abonament per pracownik i opłaty od płatności. Jeśli liczysz na dopływ nowych klientów z katalogu, porównuj nie cenniki, tylko to, ilu klientów realnie przynosi każda platforma w Twoim mieście i branży.

Dla kogo Fresha ma sens (i kiedy nie)

Uczciwie: przy tych stawkach Fresha jest jedną z tańszych opcji „system + marketplace” na rynku. Dobrze wypada, gdy:

• masz mały zespół i niewielki wolumen SMS-ów oraz płatności online,
• chcesz obecności w międzynarodowym katalogu bez opłat za pozyskanie klienta,
• wystarcza Ci komunikacja w granicach pakietu (20 wiadomości na osobę to przy pełnym grafiku niewiele).

Rachunek pogarsza się wraz ze skalą: każdy pracownik, każdy SMS ponad pakiet i każda przedpłata dokładają swoje, a moduły w rodzaju lojalności czy raportów są wyceniane osobno. Druga rzecz to historia zmian — model cenowy Fresha już raz obrócił się o 180 stopni, więc dzisiejsze stawki traktuj jako punkt odniesienia, nie pewnik. Trzecia: relacja z klientem częściowo żyje po stronie marketplace’u, podobnie jak w Booksy. Jeśli masz własną bazę klientów i szukasz przewidywalnego abonamentu bez opłat platformy od płatności, porównanie obu narzędzi punkt po punkcie znajdziesz na stronie alternatywa dla Fresha.

FAQ: ile kosztuje Fresha

Czy Fresha jest darmowa?

Nie. Fresha odeszła od modelu bez abonamentu: osoba pracująca solo płaci 29 zł netto miesięcznie (plan Independent), a zespół 19 zł netto za każdego pracownika (plan Team), do tego dochodzą opłaty od płatności i płatne dodatki (poglądowo, stan: lipiec 2026). Odpowiedzi w sieci o „darmowej Fresha” opisują poprzedni model cenowy.

Ile kosztuje Fresha miesięcznie dla jednoosobowej firmy?

29 zł netto miesięcznie w planie Independent (poglądowo, stan: lipiec 2026). W cenie jest jeden kalendarz, 20 wiadomości SMS/WhatsApp i 50 e-maili marketingowych miesięcznie; osobno płacisz za płatności online (1,29% + 0,49 zł od transakcji) i ewentualne dodatki.

Czy Fresha pobiera 20% prowizji od nowych klientów z marketplace?

Według aktualnego oficjalnego cennika nie: opłata za nowego klienta z marketplace jest oznaczona jako bezpłatna (poglądowo, stan: lipiec 2026). Informacja o 20% pochodzi z poprzedniego modelu cenowego Fresha i wciąż krąży w starszych porównaniach.

Jakie opłaty od płatności pobiera Fresha?

Płatności online kosztują 1,29% + 0,49 zł od transakcji, a stacjonarne 0,99% bez opłaty stałej; terminal płatniczy to jednorazowo 489 zł netto (poglądowo, stan: lipiec 2026). Przy wizycie za 200 zł opłaconej online opłata wynosi ok. 3,07 zł.

Jaka jest alternatywa dla Fresha bez opłat platformy od płatności?

smart kalendarz w planie Pro kosztuje 79 zł netto/mc do 10 pracowników, z 250 SMS-ami w pakiecie i zadatkami online bez prowizji platformy — płacisz wyłącznie opłatę operatora płatności. Nie ma marketplace’u, za to konto konfiguruje Asystent AI, a system może sam dzwonić do klientów i potwierdzać wizyty (dodatek 69 zł netto/mc + opłata za minutę połączenia). Testujesz 14 dni pełnego Pro bez karty.

Policz na własnych liczbach

Fresha po zmianie modelu to tani abonament z kosztami rosnącymi wraz z używaniem: pracownikami, SMS-ami i płatnościami. Zanim podpiszesz się pod którymkolwiek systemem, przelicz swój scenariusz jak w tabeli wyżej — na liczbie wizyt, przedpłat i wiadomości z ostatniego miesiąca, nie na cenniku z pierwszego ekranu. A jeśli chcesz sprawdzić wariant bez dopłat za osoby i bez prowizji platformy, przetestuj smart kalendarz przez 14 dni za darmo, bez karty.